作为市场占有率高居不下的大家电企业，美的拥有庞大的用户群。售后服务如何，直接影响着用户是否长期信赖该品牌。近日，有近七成用户给出了高分的评价。
据悉，美的售后服务区分为家电维修、免费取送、上门维修、质保延期、家电清洗五大板块，其中，质保延期在同行中较为稀缺且受欢迎。此外，美的还提供了“360度健康服务体系”和“品质服务体验计划”两种贴心的服务。
针对此次调查，有用户直言：“美的售后真的很不错，有专业服务人员到家维修家电，维修效果很好，服务周到贴心。售后服务到位，才会对整个品牌产生信任感。”还有用户表示：“自从体验了美的的质保延期之后，以后的家电选择中一定会优先考虑美的品牌。因为买得放心，用得舒心。”
综合来看，美的在售后服务方面的投入和改进得到了用户的认可和支持。未来，美的也将进一步加强售后服务质量，更好地满足用户需求。
