近日，中国汽车工业协会公布了针对2020年度汽车投诉量的报告，数万份投诉数据揭示了消费者对车品牌的关注，也显示了消费者对汽车服务的重视和期望。
排名前三的车企，投诉量分别为60,456张、21,335张和16,810张。
十大投诉王第一名：品牌R
根据数据，2020年十大投诉王品牌中，排名第一的是品牌R，这个结果令人大跌眼镜。虽然R品牌的投诉量只占总量的1.6%，但是其介入调解的比例极高，凸显了其售后服务的瑕疵。
十大投诉王第二名：品牌Y
品牌Y的案例主要涉及行驶中异响、车身入水、设备故障、气囊等相关问题。品牌Y的整体质量还有很大的提升空间。
十大投诉王第三名：品牌Z
品牌Z的案例主要涉及发动机、变速器、涡轮等相关问题。相比同级别车品牌来说，品牌Z的质量确实存在差距。
十大投诉王第四名至十名：
品牌X，品牌M，品牌L，品牌J，品牌G，品牌B，品牌D。
虽然投诉排行榜不能完全代表车企的优劣，但是车企的重视程度和问题的解决速度越快，话语权也就越高。
对于广大消费者而言，了解汽车投诉排行榜，可以提高自身挑选汽车和使用车辆的能力。
