为了促进社会和谐，推进民主法制建设，发展有效的纠纷解决途径，我国颁布了《人民调解法》。它是指，由具有法律职业资格的人民调解员作为文明调解人，依法为当事人提供独立、客观、第三方的调解服务，达成法律效力的调解的法律规范。
