反馈是指一个人对于另一个人的想法和行为提出评价,以促进其个人和职业的成长和发展,成为现代社会中人际关系的重要环节。反馈英语对于现代职场中的职业人士显得尤为重要。在进行口语反馈时,期望起到清晰表达、友好提醒及推动前进等作用。
如何表达反馈对于很多人来说一直是一件困难的事情。在这里,我们为大家总结出了以下几种独家秘籍,让你轻松成为反馈英语大咖:
1.直截了当地表达语言直接、干练,表达出自己的观点和期待,不要在与对方沟通的过程中拐弯抹角,直至表达出想要表达的内容。
2.用正面/建设性的语言用建设性语言传递反馈,不要使用责备或指责对方的语言,而是采用更友好、建设性的措辞,表达出一种破旧立新的赞赏态度。
3.焦点是行为不是人接受批评的人很容易出现自我贬低的倾向,所以在给人反馈时,要讲清楚什么是行为,什么是人,离开了人物指责本身的行为。
4.及时且信任他人快速地给出反馈,而非打迟来的电话或写迟来的邮件,积极接受其他人的反馈,建立一个信任和尊重的团队氛围。