旅游是人生的一大幸事,机场作为旅行的必经之地,应该是旅游愉悦体验的一环。但是近期频繁的航班停飞事件,让旅客们开始质疑机场的管理水平。
作为大型交通枢纽,机场的一举一动都影响着成千上万的人。航班延误、取消是难免的,但是对于这些问题,是否应该由机场方来承担更多的责任呢?
就以最近的一次滞留事件为例,由于机场的天气原因,多趟航班撤回,导致众多旅客滞留机场。而现场的工作人员除了道歉、发放沙发等有限的物资外,仍然不能满足旅客们的需求,于是有人甚至跪地求截。
国内的机场大都是几十年前的规划,没有像其他国家的机场般拥有保障旅客权益的细致规划。同时,机场建设固然需要大量的资金,但是作为占有多年垄断地位的机场,我们更应该期望他们有更多的回馈。
另外,在机场问题频发的情况下,政府应该加强监管力度,对于机场的服务水平进行评估和监控,以此来推动机场运营方持续提升服务质量和水平。毕竟,机场不仅是中国后花园的门面,更应该是人民群众出行的保障之一。