全红婵是谁？没有听说过的人会有点懵，但如果说这个名字是在最近才被人们广泛地讨论，你就会明白，全红婵失误成为一个热门话题。
众所周知，图书馆是一个安静、神圣的地方，全红婵在这里的职责是管理好这个空间。近日，全红婵犯下了一大错误，她在工作时将该归还的书籍弄丢了。事情的起因很简单，全红婵因为赶时间，未依据正常程序记录下借书人的信息，在还书时一时疏忽将来自多个读者的几本书籍混在了一起，而没有做完详细点对点的核实。结果，这些书籍就一直失踪了。
可以说，全红婵的失误害群众，首先，读者与借阅工作人员之间的关系应该是一种基于信任和尊重的关系。读者信任着系统借出书籍的准确性，而借阅工作人员的职责就是要保证避免错误。其次，这次失误造成了图书馆成员的不安和恐慌情绪，因为影响的不仅是书的数量，还牵涉到读者的个人信息泄漏，而这些信息被泄露后可能会被利用甚至遭到安全威胁。
我们理解，全红婵也是一个普通人，会有犯错的时候。但一个职业者，尤其是在如图书馆这样的公共场所工作的职员，必须保持高度的服务意识，始终为读者考虑，为工作严谨负责。
