日前,有网友爆出在一家知名连锁超市里,一名女子购买了一款定价为3元的果冻,却被收费13元。经过询问后发现,这款果冻已经过期十多天了,商家却以“少量过期不影响食用”为由拒绝退货。对此,网友们纷纷表示不满。在舆论的压力下,商家终于回应了这件事情。
据商家表示,果冻是在超市配送中,由于冷链短暂断裂,所以导致产品少量变质,但不致命,少量过期不影响食用,符合国家相关规定。同时,商家也明确表示将对货源进行加强管理,杜绝类似事件发生。
对于商家的回应,网友们纷纷表示不满,认为商家只是在推卸责任,并没有给出合理的解决方案。同时,也有网友表达了对超市食品管理安全的担忧,呼吁有关部门加强监管,确保超市商品安全。
最后,大家在购买商品的时候,一定要注意日期和质量,对于过期的商品,要勇敢维权。