中国近年来有越来越多的互联网消费者被电商平台的押金爆仓问题所困扰，而京东曾在2017年爆出了七名消费者在京东金融的押金账户中突然损失百万元的案例，引发了舆论的广泛关注。
事后，许多消费者和媒体都在质疑此事的真实性和京东金融的借款问题，其中一位消费者杨瑞代更是深受其害。经过多次磋商和协商，她的损失始终未能得到很好地解决。近日，杨瑞代第一次接受媒体采访，公开了押金爆仓后的近况。
杨瑞代表示，她在2017年在京东金融开通了押金账户，余额为200万元。但在之后的一年，她却发现自己的账户中少了45万元。经过多次查询和咨询，她最终得知是京东金融在“爆仓”之后，将其押金存款全部返还给了用户，并且京东金融此前并未将相关信息告知用户。杨瑞代表示，这样的做法实在是太不公平了。她多次与京东金融进行沟通和交涉，但一直未得到较好的解决方案。
对于如何解决这样的问题，杨瑞代表示将会寻求法律途径，要求京东金融向其赔偿损失。而对于其他消费者，杨瑞代也呼吁他们保持警惕和批判精神，同时也要加强国家与企业的监管与制约。
