说谎是人类最普遍的心理状态之一，而病态说谎则更是让人头痛不已。心理学家们发现，病态说谎分为三个步骤：制造谣言，维护谣言，包装谣言。这就是病态三部曲。
第一部曲是制造谣言。制造谣言的人往往不会专心去思索自己的谣言，只是又臭又长地编出一个故事，以此来掩饰真相。因此，揭破制造谣言的历程着实并不难，最难的是若何打破这个客户心中的谣言。
第二部曲是维护谣言。经常说谎的人往往需要一直维护谣言，否则，一旦被人揭穿，将会遭受极大的袭击。因此，揭破维护谣言的历程比揭破制造谣言还要难题。从发现要害点开始，一步步找到证据来展现真相，已经成了揭破维护谣言的最佳战略。
第三部曲是包装谣言。着实，病态说谎者的灵魂深处是需要同情和明晰的。因此，揭破这个客户的谣言之后，我们可以用真情的眼光看待他，更好地体会他的心里天下，也可以从更深的层面上为他解决问题。
