近年来，随着互联网手艺的一直生长，12306余票查询也不再是仅仅查询余票的功效。12306的自助已经逐渐实现了用户可以通过举行换取、退票、改签等营业。
在查询余票方面，手机客户端能为我们节约时间，不必像在电脑上守候很长时间才进到查询界面，再去选择查询日期等操作，相对较为利便。不外，电脑端依然是我们较好的选择。
在电脑端的查询界面，我们可以选择发车站点和车到站点、车次、座位品级。除此之外，尚有许多适用的功效：好比查询车次过站信息，在线订餐、预订停车位更是利便到难以想象。
在退改签方面，我们除了可以在线解决自助之外，还可以通过售票网点、车站、12306等其他渠道举行退改签申请。同时，余票查询同样可以在移动端申请。
